退款政策

退款政策

我們致力於提供高品質的產品與服務，若您對購買的商品不滿意，可依據本退款政策申請退款。請仔細閱讀以下條款，以確保您的權益。

1. 退款申請條件

• 您可在以下情況下申請退款：

• 您收到的商品與訂單不符或存在缺陷。

• 商品於運送過程中受損。

• 您在指定期限內申請退貨並符合退貨條件。

2. 退款申請流程

• 請在收到商品後【7】天內聯絡我們，並提供訂單號、商品照片及退款原因。

• 我們將在【3】個工作日內審核您的退款申請。

• 若申請獲得批准，請根據指示將商品退回。

• 確認收到退貨後，我們將於【3~5】個工作日內處理退款。

3. 退款方式

• 退款將退回您原付款方式（信用卡、電子支付等）。

• 退款時間依據銀行或支付平台的處理時間可能有所不同。

4. 不適用退款的情況

• 商品配件不齊全或吊牌已剪。

• 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污或氣味。

• 襪子等貼身衣物之吊卡縫線、釘線一經拆除或包裝不完整。

• 已在商品上加工，例如：裁剪、縫線... 等非商品原樣。

• 活動贈品未退回。

• 超過7日猶豫期。

5.退貨

• 「訂單查詢」→「我的帳戶」→「近期訂單」

• 選擇想要退貨的訂單，點選「可退貨」。

• 點選「申請退貨」

• 填寫退貨原因及退款資訊並點選「確認退貨」